甘州区社保中心“小窗口,大作为”深入推进机关事业单位养老保险制度改革

为了深入推进机关事业单位养老保险制度改革,甘州区社保中心积极整合资源,组织业务骨干,开拓创新,提质增效,为参保单位及工作人员提供更加优质便捷和人性化的服务。一是全能窗口树形象。以机关事业单位养老保险改革为契机,强化内功,优化流程,提供“一站式”全职能型窗口服务,有效降低业务经办流转时间,提高窗口经办效率,树立了良好的窗口形象。二是主动作为接地气。伴随机关事业单位养老保险改革的深入,窗口个人接待量大幅激增,机关事业单位养老保险窗口工作人员及时转变工作作风,主动担当,积极作为,坚持“接待更耐心,服务更细致,语言更通俗,流程更优化”的原则,提供高效、便民、贴心的服务,拉近了与参保单位及人员的距离。三是问题导向得人心。区社保中心“想群众所想,急群众所及”,重点聚焦改革过程中产生的新问题、新情况,结合政策认真分析研判,采取切实有效措施,主动化解改革中的矛盾冲突,对于不能解决的问题,及时梳理上报。同时,根据改革需要,开展培训,制作宣传文件,加大政策宣传解读力度,提高参保单位及人员知晓率。止目前,机关事业单位养老保险制度改革已全面启动,8月底完成全区4666名退休职工2411万元的养老金发放工作。(区社保中心杜梅)【来源:甘州区人民政府】声明:此文版权归原作者所有,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。邮箱地址:jpbl@wccm.sinanet.com