直达快享!济南市社保咨询窗口搬到“家门口”

记者 赵清华 通讯员 王炜 王卓为进一步提升“便捷社保”服务水平,让市民在“家门口”了解社保最新社保政策和服务,3月2日,济南市社会保险事业中心联合大观园街道办事处、经二路社区在老商埠共同举办“社保咨询窗口前移”学雷锋志愿服务活动。活动当天,通过悬挂横幅、发放宣传彩页、面对面讲解帮办等方式开展宣传,吸引了不少市民踊跃咨询。在现场,工作人员主动为市民普及社保卡、养老待遇资格认证等社保知识,帮助他们申领电子社保卡、电子退休证,对大家关心的更换社保卡、灵活就业人员参保登记、退休待遇申领等问题进行了耐心解答。“今天来逛老商埠,没想到遇到社保宣传,我正打算换社保卡,工作人员非常细心地帮我操作,现场手把手教我使用微信小程序办理,现在手机办社保业务真是太方便了。”济南市民刘阿姨兴奋地说。此次便民宣传活动向广大市民发放社保宣传材料400余份,解答数十余个社保热点问题。“灵活就业人员如何参保登记、缴费?单位社保断缴了还能不能补缴?如何补缴?退休之后如何认证等问题是现场问的比较多的问题。”现场工作人员向记者说,此类涉及具体经办的事项是市民最关心的,面对面向大家说清楚讲明白,为后续顺畅地办业务提供了有力保障。近年来,济南市社保中心不断推进数字化建设,打造智能便捷社保服务体系,提升为民服务水平。下一步,济南市社保中心将继续开展更多“办民事、解民忧、促民生”活动,为市民带来更多便捷社保服务新体验,让社保宣传更有温度。