11月21日起,郑州各项医保业务暂停办理10天

11月13日,记者从郑州市医疗保障局获悉,按照国家医疗保障局统一部署,2021年11月21日18时起,郑州市将全面启动国家医疗保障信息平台测试工作,上线测试期间,全市各项医保业务将暂停办理。


郑州市各项医保业务将暂停办理


据介绍,根据国家医疗保障信息平台测试工作的实际需要,国家医疗保障信息平台上线测试期间,郑州市各项医保业务将暂停办理,主要包括职工医保和城乡居民医保的参保登记、信息变更、关系转移、就医备案、门诊慢特病网上申报、费用结算报销、处方信息共享平台、信息查询和证明出具等。


具体来说,2021年11月19日17时起,郑州市(除巩义外)各级医保经办机构、延伸服务网点及各类网上通道、自助服务终端暂停办理所有医保业务;2021年11月21日18时起,全市各类定点医药机构暂停医保刷卡及各类医疗费用报销服务。11月28日8时起,逐步恢复全市各类定点医药机构医保刷卡及各类医疗费用报销服务;各级医保经办机构、延伸服务网点、各类网上通道、自助服务终端的业务恢复时间另行通知。


参保者可根据自身治疗需要提前就医购药


郑州市医保局提醒省会医保参保居民,在全市医保业务暂停服务期间,参保人员无法在定点医疗机构门诊就医、定点零售药店购药刷卡结算,建议有需要的参保人员合理安排就医购药时间。已享受门诊慢性病、门诊重特大疾病和门诊特定药品等待遇的参保患者,请根据自身病情治疗需要,提前到定点医药机构就医购药尽量减少手工报销带来的不便。


同时,暂停服务期间,参保单位、灵活就业人员和城乡居民均无法办理申报缴费业务。


服务恢复后参保住院患者可办理医保报销


针对本地住院患者费用报销业务,郑州市明确规定,11月21日18时前,本地各定点医疗机构负责将本市所有参保在院病人进行出院结算,统一转为自费病人,待服务恢复后重新办理医保住院登记及报销等业务。建议符合出院标准的参保人员及时办理出院报销手续。


暂停服务期间,符合出院标准的本市参保人员可先办理出院手续,待服务恢复后在原就医医疗机构重新办理医保住院登记及报销业务;新住院的本市参保人员先自费登记入院,待服务恢复后再办理医保住院登记及报销等业务。


异地就医可依据实际先自费、后报销


针对异地就医、转外就医业务,郑州市医保局规定,11月21日18时前,本市参保人员在市外异地就医直接结算定点医疗机构就医,符合出院标准的,应及时办理出院报销手续;需要继续住院治疗的,待服务恢复后,可在定点医疗机构办理出院报销手续。如因特殊原因,患者可先行自费出院,携带相关材料到参保地医保经办机构按规定进行报销。


暂停服务期间,参保人员需转往市外异地就医直接结算定点医疗机构就医的,需先自费办理住院,待服务恢复后7个工作日内,联系参保地医保经办机构或转出医疗机构办理异地就医备案手续,出院时在就诊医疗机构直接办理报销手续。


暂停服务期间,参保人员无法进行普通门诊费用异地就医直接结算。异地门诊重特大疾病患者按照原途径自费结算,待服务恢复后携带相关材料到参保地医保经办机构按规定进行报销。


异地参保人员在郑就医分类报销


针对异地参保人员在本市住院患者,郑州市规定,11月21日18时前,本地各定点医疗机构负责将异地参保在院病人统一转为自费病人,待服务恢复后重新办理医保住院登记及报销等业务。建议符合出院标准的异地参保人员及时办理出院报销手续。


暂停服务期间,符合出院标准的异地参保人员自费办理出院手续,携带相关材料到参保地医保经办机构按规定进行报销;新住院的异地参保人员先自费登记入院,待服务恢复后再办理医保住院登记及报销等业务,如遇特殊情况,患者可先行自费出院,携带相关材料到参保地医保经办机构按规定进行报销。


提醒参保人员根据实际合理安排


针对全市门诊慢特病网上申报业务,郑州市规定,暂停服务期间,原网上申报门诊慢特病即时办结病种业务的,可携带相关材料到各医保经办窗口办理;原网上申报门诊慢特病限时办结病种业务的,待门诊慢特病网办系统重新启用后,通过网办系统办理。


市医保局提醒全市各参保单位、广大参保人员,本次线上测试将持续近10天,提醒大家能合理安排医保业务办理时间,减少平台上线初期业务办理,以免发生拥堵。尤其是当前我市正处于新冠疫情防控关键时期,提醒各用人单位和参保人员,错峰办理医保业务,尽量避免人群聚集,降低风险。


附:郑州市各级医保咨询服务电话



1、驻市政务服务中心经办大厅

郑州市中原区中原西路与长椿路交叉口往东北约20米3楼西南

68064000


2、中原医保经办大厅

伊河路华山路路口东北角中原区政务服务中心二楼(综合业务)

伊河路秦岭路交叉口西100米路南伊河路96号(医保待遇

综合业务:67692206

医保待遇:61930860


3、二七医保经办大厅

二七区行云路与赣江路交叉口东北角二七区政务服务中心

68856870


4、管城医保经办大厅

管城回族区商城路6号(商城路与塔湾路交叉口西北角)

86152360


5、金水医保经办大厅

农业路与政七街交叉口向东200米路南

63835406


6、惠济医保经办大厅

郑州市惠济区新城路11号

63639957


7、高新医保经办大厅

高新技术产业开发区金梭路与合欢街交叉口向北100米路东

67119017


8、经开医保经办大厅

郑州市经开区经开第四大街与经北二路交叉口

66728256


9、郑东医保经办大厅

郑东新区熊儿河路与众旺路口东南角郑东新区政务服务中心

67179650


10、港区医保经办大厅

郑州航空港区台湾科技园政务服务中心D区

60890237


11、登封医保经办大厅

登封市少林大道东段136号登封市行政服务中心

职工:62818826

居民:62886870


12、新密医保经办大厅

新密市西大街445号政务服务中心

职工:60880781

居民:60880227


13、新郑医保经办大厅

新郑市中兴路文化路交叉口东北角

85903599


14、荥阳医保经办大厅

中原路与飞龙路交叉口西北角荥阳政务服务中心

85225569


15、中牟医保经办大厅

中牟县清阳街231号

62166212


16、上街医保经办大厅

上街区新建东街行政服务大厅1楼3号窗口

56508002


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